Las emociones como instrumentos para el desarrollo organizacional
Monroy Alvarado, Germán S.
Las emociones como instrumentos para el desarrollo organizacional
Toda organización puede ser vista bajo la metáfora de la anatomía, la fisiología y la patología del cuerpo humano. Partiendo del estudio de las enfermedades organizacionales, se extiende el concepto para abarcar los aspectos psicológicos y en especial los emocionales. Entre las emociones que pueden observarse en una organización, se distinguen en este trabajo, por una parte, las emociones del miedo, entusiasmo, cordialidad, enojo y tristeza que toda organización puede experimentar en alguna etapa de su desarrollo y por otra, las actitudes emocionales que en la realidad corresponden a una inadecuada percepción de la organización y/o del contexto en que opera. A partir de lo anterior se propone un marco teórico que permite construir un instrumento para diagnosticar estas actitudes y proponer alternativas de capacitación apropiadas para el desarrollo organizacional.
Las emociones como instrumentos para el desarrollo organizacional
Toda organización puede ser vista bajo la metáfora de la anatomía, la fisiología y la patología del cuerpo humano. Partiendo del estudio de las enfermedades organizacionales, se extiende el concepto para abarcar los aspectos psicológicos y en especial los emocionales. Entre las emociones que pueden observarse en una organización, se distinguen en este trabajo, por una parte, las emociones del miedo, entusiasmo, cordialidad, enojo y tristeza que toda organización puede experimentar en alguna etapa de su desarrollo y por otra, las actitudes emocionales que en la realidad corresponden a una inadecuada percepción de la organización y/o del contexto en que opera. A partir de lo anterior se propone un marco teórico que permite construir un instrumento para diagnosticar estas actitudes y proponer alternativas de capacitación apropiadas para el desarrollo organizacional.
