El cliente y la calidad en el servicio / (Record no. 229483)
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| 000 -LÍDER | |
|---|---|
| Campo de control de longitud fija | 00662 a2200193 4500 |
| 035 ## - Número de ficha (Janium) | |
| Número de ficha (Janium) | (janium)238608 |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ULTIMA TRANSACCIÓN | |
| Campo de control | 20221115233311.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA -- INFORMACIÓN GENERAL | |
| Campo de control de longitud fija | 040601s2009 mx p g 001 0 spa u |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS | |
| Número Internacional Normalizado del Libro | 978-607-17-0325-5 |
| 082 04 - NUMERO DE CLASIFICACION DECIMAL DEWEY | |
| Número de Clasificación | 658.812 O527c |
| 100 1# - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre personal | Olvera Romero, Ileana |
| 245 03 - TÍTULO | |
| Título | El cliente y la calidad en el servicio / |
| Mención de responsabilidad, etc. | Ileana Olvera Romero, A. Oliver Scherer Leibold |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) | |
| Lugar de publicación, distribución, etc | México : |
| Nombre de la editorial, distribuidor, etc | Trillas : |
| -- | Universidad Anáhuac Norte, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 2009 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 151 p. |
| 650 #4 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada | SERVICIO AL CLIENTE |
| 650 #4 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada | NEGOCIOS |
| Subdivisión general | ADMINISTRACIÓN |
| 700 1# - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre personal | Scherer Leibold, A. Oliver, |
| Término de relación | coaut. |
| 998 ## - | |
| -- | PT16 |
| -- | 20100924 |
| -- | PT9 |
| -- | 20120308 |
| -- | janium |
| 952 ## - EXISTENCIAS (KOHA) | |
| -- | 1 |
| 952 ## - EXISTENCIAS (KOHA) | |
| -- | 1 |
| Ocultar del Opac | Ubicación | No. biblioteca | Fecha de adquisición | Total de inventarios | Total de prestamos | Número de clasificación | Código de barras | Fecha de ultima actividad | Fecha del ultimo préstamo | Volúmen / Ejemplar | Tipo de material | Estado | Fecha del ultimo inventario | Circula 1=Si, 0=No | Item permanente 1=Si, 0=No | Categoría 2 | Categoría 1 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Acervo General | Biblioteca General | 11/15/2022 | 1 | 1 | 658.812 O527c | 09-14166 | 06/15/2012 | 06/15/2012 | 2 | Libro | Disponible | 20170713 | 1 | 1 | UNKNOWN | cat1 | |
| Acervo General | Biblioteca Legislativa | 11/15/2022 | 1 | 658.812 O527c | 09-14165 | 11/15/2022 | 1 | Libro | Disponible | 20130730 | 1 | 1 | UNKNOWN | 650 Gerencia |
