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El cliente y la calidad en el servicio /

Olvera Romero, Ileana

El cliente y la calidad en el servicio / Ileana Olvera Romero, A. Oliver Scherer Leibold - México : Trillas : Universidad Anáhuac Norte, 2009 - 151 p.

ISBN: 978-607-17-0325-5

Subjects--Topical Terms:
SERVICIO AL CLIENTE
NEGOCIOS--ADMINISTRACIÓN

Dewey Class. No.: 658.812 O527c

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