Calidad y mejora continua : principios de calidad y certificación ISO /
Münch Galindo, Lourdes
Calidad y mejora continua : principios de calidad y certificación ISO / Lourdes Münch, Marco A. Pérez Angulo - Quinta edición - Ciudad de México : Trillas, 2022 - 160 p. : cuadros, diagramas, gráficas, ilustraciones ; 23 cm. - Biblioteca de Administración Münch .
Bibliografía: p. 155-156, índice analítico
"Calidad y mejora continua. Principios de calidad y Certificación ISO forma parte de la Biblioteca de Administración Trillas. Aborda los principios básicos de la calidad: historia, precursores, promotores, filosofía, metodología, herramientas y técnicas, así como una guía para la certificación ISO en gestión de calidad y gestión ambiental. En esta obra la autora presenta una propuesta metodológica para implantar el proceso de calidad en las organizaciones latinoamericanas. Un aprendizaje integral se garantiza mediante los ejercicios, casos y guías de acción que incluye el libro impreso y que se complementan con los materiales y recursos didacticos en línea". -- contracubierta
978-607-17-4399-2
Control de calidad
Productividad del trabajo
658.4013 / M9643c 2022
Calidad y mejora continua : principios de calidad y certificación ISO / Lourdes Münch, Marco A. Pérez Angulo - Quinta edición - Ciudad de México : Trillas, 2022 - 160 p. : cuadros, diagramas, gráficas, ilustraciones ; 23 cm. - Biblioteca de Administración Münch .
Bibliografía: p. 155-156, índice analítico
"Calidad y mejora continua. Principios de calidad y Certificación ISO forma parte de la Biblioteca de Administración Trillas. Aborda los principios básicos de la calidad: historia, precursores, promotores, filosofía, metodología, herramientas y técnicas, así como una guía para la certificación ISO en gestión de calidad y gestión ambiental. En esta obra la autora presenta una propuesta metodológica para implantar el proceso de calidad en las organizaciones latinoamericanas. Un aprendizaje integral se garantiza mediante los ejercicios, casos y guías de acción que incluye el libro impreso y que se complementan con los materiales y recursos didacticos en línea". -- contracubierta
978-607-17-4399-2
Control de calidad
Productividad del trabajo
658.4013 / M9643c 2022
