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008			111125e mx |||p r 0 b|spaod
100	1		_aMorales Casetti, Marjorie Liz
245	1	0	_a¿Qué son los Programas de Mejoramiento de Gestión?: _bEl caso chileno
520			_aLos Programas de Mejoramiento de Gestión, PMG, se implementaron en los organismos públicos de Chile a partir de 1999 son instrumentos que buscan desarrollar las áreas estratégicas de la gestión pública, asociando el cumplimiento de etapas con la asignación de incentivos monetarios a los funcionarios y, pretenden generar sistemas de gestión factibles de ser certificados por estándares internacionales de calidad, específicamente por las normas ISO 9001:2000… El presente artículo tiene como objetivo dar a conocer estos programas comenzando por sus antecedentes y orígenes, identificando sus procesos, mostrando su evolución y exponiendo los resultados intermedios que hasta ahora se han producido en los Servicios Públicos chilenos.
773	1		_tBuen Gobierno. Para pensar en la democracia _g2 (Ene-jun. 2007), 174-185
999			_c244862 _d244862