000 | 00662 a2200193 4500 | ||
---|---|---|---|
035 | _a(janium)238608 | ||
005 | 20221115233311.0 | ||
998 |
_aPT16 _b20100924 _cPT9 _d20120308 _zjanium |
||
008 | 040601s2009 mx p g 001 0 spa u | ||
020 | _a978-607-17-0325-5 | ||
082 | 0 | 4 | _a658.812 O527c |
100 | 1 | _aOlvera Romero, Ileana | |
245 | 0 | 3 |
_aEl cliente y la calidad en el servicio / _cIleana Olvera Romero, A. Oliver Scherer Leibold |
260 |
_aMéxico : _bTrillas : _bUniversidad Anáhuac Norte, _c2009 |
||
300 | _a151 p. | ||
650 | 4 | _aSERVICIO AL CLIENTE | |
650 | 4 |
_aNEGOCIOS _xADMINISTRACIÓN |
|
700 | 1 |
_aScherer Leibold, A. Oliver, _ecoaut. |
|
999 |
_c229483 _d229483 |