Manual para evaluar la satisfacción de usuarios en bibliotecas de instituciones de enseñanza superior de la república mexicana /
José Alfredo Verdugo Sánchez.
- México : UNAM, Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecológicas : Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior, 1989
- 64 p.
- Serie: Estudios .