TY  - BOOK
AU  - González Espinosa,Marvin Eduardo
TI  - QFD: la función despliegue de la calidad : una guía práctica para escuchar la voz del cliente 
SN  - 970-10-3212-8
U1  - 658.568 G6432f 
PY  - 2000///
CY  - México
PB  - McGraw-Hill/Interamericana
KW  - CONTROL DE CALIDAD
ER  -