TY  - BOOK
AU  - Axelrod,Alan
AU  - Holtje,Jim
TI  - 201 maneras de decir no con firmeza y sin causar enojo
SN  - 970-10-2359-5
U1  - 658.409 A969d-m 
PY  - 1999///
CY  - México
PB  - McGraw-Hill Interamericana
KW  - HABILIDAD EJECUTIVA
KW  - COMUNICACION
ER  -