Koehler, Jerry W. Mejora continua en el gobierno : herramientas y métodos / Jerry W. Koehler, Joseph M. Pankowski. - México : Panorama, 1999 - 189 p. :il. - Desarrollo Gerencial . ISBN: 968-38-0834-4 Subjects--Topical Terms: CONTROL DE CALIDADADMINISTRACION PUBLICAGOBIERNO FEDERAL--MEXICO Dewey Class. No.: 658.562 K77m