Karlöf, Bengt Manual de trabajo de benchmarking : con ejemplos y formatos / Bengt Karlöf. - México : Panorama, 1998 - 122 p. :il. ISBN: 968-38-0752-6 Subjects--Topical Terms: CONTROL DE CALIDADPRODUCCION--ADMINISTRACION Dewey Class. No.: 658.568 K18m