Waller, Jenny El manual de administración de la calidad : cómo escribir y desarrollar un manual para los sistemas de administración de la calidad / Jenny Waller, Derek Allen, Andrew Burns. - México : Panorama, 1995 - 243 p. :il. ISBN: 968-38-0498-5 Subjects--Topical Terms: ADMINISTRACION--MANUALESCONTROL DE CALIDAD Dewey Class. No.: 658.562 W198n