TY - BOOK AU - González Alarcón,Daniel Alejandro TI - Diseño del centro de asistencia técnica en una empresa de telecomunicaciones y elección de software para su automatización / U1 - 620.7 G6431d PY - 1995/// CY - México PB - D. A. González Alarcón KW - INGENIERIA DE SISTEMAS N1 - Tesis (Ing.) ITAM, México, D.F. 1995 ER -