TY  - BOOK
AU  - Stalman,Andy
TI  - Totem : : transformando clientes en creyentes / 
SN  - 978-607-569-103-9
U1  - 658.401 
PY  - 2021///
CY  - Ciudad de México, México : 
PB  - Paidós
KW  - Administración de empresas
KW  - Planeación
KW  - Habilidad ejecutiva
KW  - Servicios al cliente
N1  - Bibliografía y fuentes: p. [329]-340
ER  -