Münch Galindo, Lourdes <br/><br/>
Calidad y mejora continua :  principios de calidad y certificación ISO / 
Lourdes Münch, Marco A. Pérez Angulo 
 - Quinta edición 
 - Ciudad de México :  Trillas,  2022 
 - 160 p. :  cuadros, diagramas, gráficas, ilustraciones ;  23 cm. 
 - Biblioteca de Administración Münch .
<br/><br/>Bibliografía: p. 155-156, índice analítico 
<br/><br/> "Calidad y mejora continua. Principios de calidad y Certificación ISO forma parte de la Biblioteca de Administración Trillas. Aborda los principios básicos de la calidad: historia, precursores, promotores, filosofía, metodología, herramientas y técnicas, así como una guía para la certificación ISO en gestión de calidad y gestión ambiental. En esta obra la autora presenta una propuesta metodológica para implantar el proceso de calidad en las organizaciones latinoamericanas. Un aprendizaje integral se garantiza mediante los ejercicios, casos y guías de acción que incluye el libro impreso y que se complementan con los materiales y recursos didacticos en línea". -- contracubierta 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-607-17-4399-2 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Control de calidad<br/>Productividad del trabajo
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.4013  / M9643c 2022