TY  - GEN
AU  - Marcelino Aranda,Mariana
AU  - Ramírez Herrera,Dania
TI  - Administración de la calidad : : nuevas perspectivas / 
SN  - 978-607-438-475-8
U1  - 658 M3141a 
PY  - 2012///
CY  - México : 
PB  - Grupo Editorial Patria, 
KW  - CALIDAD TOTAL
KW  - ADMINISTRACIÓN
N1  - Bibliografía: p. 178-180
ER  -