Cestau Liz, Daniel, CRM : fidelización del cliente / Customer Relationship Management : fidelización del cliente Daniel Cestau Liz - 1a ed. - Ciudad de México : Americo Daniel Cestau Liz, 2020 - 500 p. ; 22 cm. ISBN: 978-607-98574-0-0 Subjects--Topical Terms: Servicio al cliente Dewey Class. No.: 658.812 / C4225c 2020