TY - GEN AU - Michelli,Joseph A. AU - Ramos,Alejandra TI - Starbucks la fórmula del éxito : : 5 principios probados para crear sinergia con tus clientes, tus productos y tu personal / T2 - Conecta Más SN - 978-607-317-078-9 U1 - 338.4766393 PY - 2018/// CY - Ciudad de México PB - Penguin Random House KW - Starbucks KW - Restaurantes, cafeterias, etc KW - Cafe KW - Comercio KW - Gestión de negocios KW - Relaciones con los clientes N1 - Bibliografía : p. 241-260; Título original; Leading the Starbucks way ER -