TY - GEN AU - Zamora Torres,América Ivonne,y,etal TI - Eficiencia de los servicios logísticos del comercio exterior: : el caso del Puerto de Lázaro Cárdenas, México KW - COMERCIO EXTERIOR, ALMACENAJE, TRANSPORTE, ADMINISTRACIÓN ADUANERA Y TIEMPO N2 - La tendencia internacional a mejorar procesos y la intensificación de la competencia entre compañías a nivel global ha impulsado los niveles de competitividad y eficiencia de los servicios logísticos que forman parte del sistema del comercio exterior. Particularmente en logística, la eficiencia es un factor esencial si se busca no únicamente cumplir sino rebasar las expectativas del proceso del comercio internacional; de ahí que surja la pregunta: ¿cómo perciben los expertos en comercio exterior los servicios logísticos, almacenaje, transporte, administración aduanera y tiempo, en el Puerto de Lázaro Cárdenas, Michoacán México? Para contestar la pregunta planteada se realizaron encuestas a sesenta y ocho especialistas en el área, quienes acorde con la compañía, tipo de empresa, área de desarrollo y función, permitieron obtener una visión amplia respecto de las variables analizadas ER -