TY  - GEN
AU  - Magaña Carrillo,Irma
TI  - La experiencia del servicio en Manzanillo : : una aproximación cualitativa / 
SN  - 978-607-9136-44-4
U1  - 338.479172365 M1881e 
PY  - 2011///
CY  - Colima, Colima : 
PB  - Universidad de Colima, Dirección de General de Publicaciones, 
KW  - TURISMO
KW  - MANZANILLO, COLIMA
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
N1  - Bibliografía: p. 133-135
ER  -