Magaña Carrillo, Irma La experiencia del servicio en Manzanillo : una aproximación cualitativa / Irma Magaña Carrillo - Colima, Colima : Universidad de Colima, Dirección de General de Publicaciones, 2011 - 243 p. ; 23 cm. - Estudios Regionales / Universidad de Colima . Bibliografía: p. 133-135 ISBN: 978-607-9136-44-4 Subjects--Topical Terms: TURISMO--MANZANILLO, COLIMASERVICIO AL CLIENTE Dewey Class. No.: 338.479172365 M1881e