Stevens, Debra Tips efectivos para el servicio al cliente / Debra Stevens - México : Trillas, 2012 - 160 p. - Tips Efectivos / Trillas . ISBN: 978-607-17-1301-8 Subjects--Topical Terms: SERVICIO AL CLIENTEADMINISTRACIÓNPROMOCIÓN DE VENTAS Dewey Class. No.: 658.812 S844t