Necesidad de estudio de satisfacción laboral en universidades latinoamericanas
La satisfacción laboral es un indicador de calidad que puede influir en la eficacia. Estos estudios se han realizado en Estados Unidos y Europa preferentemente por medio de cuestionarios; en América Latina las investigaciones suelen medir los resultados estadísticos sin validar el constructo. El estudio se realizó en una universidad latinoamericana y fue exploratorio, de tipo descriptivo, dividido en dos etapas: medición y evaluación cualitativa. Se encontró que el personal docente está satisfecho con la libertad, creatividad e investigación. Hay poca satisfacción con los trámites administrativos y la remuneración. Será necesario realizar estudios cualitativos que permitan validar el constructo y descubrir particularidades de la satisfacción laboral en nuestro contexto.