Fuente Mejía, José de la
La comunicación del supervisor
Una de las aptitudes más importantes que debe tener el supervisor es la de hacerse comprender por sus empleados y superiores, y la de comprender, a su vez, las ideas y pensamientos que éstos intentan comunicarle. Este proceso en doble sentido es lo que se llama comunicación. Si el supervisor no se sabe comunicar eficazmente, la economía y eficiencia de sus operaciones padecerán debido a ello, puesto que esta es la forma en que las organizaciones logran que se realicen las labores. La comunicación se lleva a cabo mediante instrucciones verbales, directivas, escritos, informes, cartas, órdenes de trabajo y conferencias.