Fleitman Schvarcer, Jack S. <br/><br/>
Importancia de la  capacitacion y cuestionario de necesidades básicas 

<br/><br/> Para que las empresas puedan alcanzar una alta productividad y un desempeño eficiente que las introduzca a la excelencia, deben atenderse las necesidades de desarrollo del elemento más importante: el personal. La capacitación es un factor estratégico para que las empresas puedan ser competitivas, por lo que es necesario capacitar constantemente a los colaboradores de confianza y a todos los empleados.