Muñoz Zapata, Daniel <br/><br/>
Evaluación del desempeño :  aplicación práctica al nivel operativo de la pequeña y mediana empresas 

<br/><br/> El objetivo de este análisis es plantear una propuesta aplicable a los niveles operativos de las organizaciones y que pueda adecuarse a diferentes puestos; se presenta la estructura general del sistema y un ejemplo para explicar su funcionamiento. las necesidades individuales.