Chávez Martínez, Gustavo
Detección de necesidades de capacitación : ¡el método!
Dentro del proceso de capacitación de personal existen etapas bien definidas y la terminación adecuada de cada una de ellas es la condición esencial de éxito de la siguiente y, desde luego, de todo el sistema. La 1 detección de necesidades de capacitación (DNC) es la base de un buen; sistema de capacitación. La DNC debe hacerse de manera estructurada, siguiendo métodos y procedimientos que involucren y comprometan a todo el personal. Es un proceso en el cual existe corresponsabilidad tanto del área de capacitación como de los niveles de supervisión.