TY  - GEN
AU  - Méndez Segura,Raúl
TI  - México y el e-Gobierno
N2  - En este trabajo el autor señala que el e-Gobierno significa un verdadero replanteamiento de la relación gobierno-ciudadano, ya que considera a estos últimos como clientes a los que hay que satisfacer con servicios de calidad y con altos niveles de eficiencia. Señala que existe un alto nivel de receptividad por parte de la sociedad hacia el Internet como herramienta para la administración pública y ésta se incrementará conforme se demuestre su impacto y sus ventajas. Considera que lograr el éxito en esta empresa implica tres dimensiones fundamentales de cambio para implantarlo: cerrar la brecha digital, proporcionar servicios relevantes a la ciudadanía de manera eficiente, conveniente y transparente y transformar a las agencias de gobierno en organismos con la capacidad de ejecutar procesos internos con altos niveles de calidad, eficiencia y transparencia
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