Bund, Barbara E. De fuera hacia dentro : cómo construir una organización basada en el cliente / Barbara E. Bund - México : McGraw Hill, Interamericana, 2006 - xix, 332 p. ISBN: 970-10-5891-7 Subjects--Topical Terms: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESASMOTIVACIÓN DEL ÉXITOANÁLISIS DE MERCADEO Dewey Class. No.: 658.8 B942d