Pérez Unzueta, Alberto
Consideraciones sobre la aplicación de un sistema de garantía de calidad
El concepto básico de Control de Calidad es el de suministrar un buen producto, un producto de calidad, aun costo razonable. Algunas veces los empresarios o directivos creen que, Mejorar la calidad incrementará los costos de fabricación. Esto no es del todo cierto y cuando se decide implementar un sistema de calidad, generalmente con recursos limitados, se pretende copiar métodos o sistemas empleados en otras empresas o países, o peor aún imitar procedimientos en, Moda, sin entenderlos y sin plantear un fundamento de lo que realmente es un sistema de Control de Calidad y de lo que realmente se debe mejorar. Los seis conceptos básicos de Control de Calidad son los siguientes: a, Satisfacción del cliente; b, Calidad es primero; c, Conciencia de calidad; d, Círculos de Control de Calidad; e, Responsabilidad del- productor en asegurar la calidad; f, Calidad integrada.