TY - GEN AU - Arnold-Cathalifaud,Marcelo TI - Cambio en la cultura organizacional en una corporación transnacional / KW - Teoría de sistemas KW - Cambio organizacional KW - Cultura organizacional KW - Cultura de calidad total KW - Autopoiesis N2 - Presentación del caso de una corporación transnacional que enfrenta a la necesidad de implementar un programa de calidad total decidió realizar un proceso de camhio cultural en una de su filiales de Chile. Se revisaran los aspectos metodológicos y principales logros de la intervención. Se desprende la conformidad con la hipótesis de que los cambios organizacionales exitosos sólo son posibles en tanto se lancen desde su trasfondo cultural y el valor de la aproximación metodológica sistémica para tales fines ER -