Astin, Alexander W. <br/><br/>
¿Por qué no intentar otras formas de medir la calidad? 

<br/><br/> Estudios y ensayos.  Traducción de Carlos María de Allende 
<br/><br/> Si bien en la educación superior se considera la calidad como un concepto elusivo o etéreo, un examen cuidadoso del problema revela que existe un considerable acuerdo entre los integrantes del personal académico sobre lo que es la calidad. No obstante, ninguna de las evaluaciones tradicionales de la calidad educativa es realmente adecuada. Los universitarios debemos estar dispuestos a revisar nuestros conceptos acerca de la medición de la calidad, si deseamos solucionar con eficacia los problemas que enfrentaremos en las próximas dos décadas.