González, Hugo <br/><br/>
e-Gobierno, una nueva cultura de atención ciudadana 

<br/><br/> La administración pública a nivel mundial se encuentra en un proceso de transformación que pretende agilizar sus trámites y respuestas a la ciudadanía en este contexto muchas de las tareas administrativas de los gobiernos federal, estatal y municipal, podrán realizarse dentro de poco a través de la red de Internet.