TY - BOOK AU - Ury,William TI - íSupere el no!: cómo negociar con personas que adoptan posiciones obstinadas SN - 970-09-0508-X U1 - 158.2 U83s PY - 1993/// CY - México PB - Norma KW - MOTIVACION DEL EXITO KW - RELACIONESINTERPERSONALES ER -