TY - BOOK ED - México. Secretaría de Educación Pública. Dirección General de Educación de Formación para el Trabajo TI - Programa de estudio para servicio y atención a clientes I : : septiembre 1997 SN - 970-18-0651-4 U1 - 373.246 M611p-s PY - 1996/// CY - México PB - SEP KW - EDUCACION TECNICA KW - MEXICO KW - TRABAJADORES KW - CAPACITACION KW - SERVICIO AL CLIENTE N1 - Proyecto experimental de formación para el trabajo basada en competencias ER -