TY  - BOOK
AU  - Pike,Bob
AU  - Arch,Dave
TI  - Cómo lidiar con participantes difíciles en la capacitación : : 127 estrategias prácticas para reducir al mínimo la resistencia y elevar al máximo los resultados en sus presentaciones 
SN  - 968-38-1162-0
U1  - 658.3124 P636c 
PY  - 2003///
CY  - México
PB  - Panorama
KW  - TRABAJO
KW  - CAPACITACION
KW  - EMPLEADOS
ER  -