Gestión universitaria y mejora de procesos: el proyecto RED

La presente investigación tiene como finalidad determinar si existe una diferencia significativa en la percepción de los estudiantes de la Universidad del Pedregal con respecto al proceso de planeación de las asignaturas realizado por los profesores, después de la implementación del proyecto denominado RED. El trabajo se basa en un estudio cuantitativo en donde se involucran novecientos cuatro estudiantes, ciento treinta y dos profesores y seiscientos diecisiete asignaturas en dos periodos. Se efectuó el diseño de un instrumento que comprende ítems relacionados con la evaluación de la planeación de un curso. Se identificó que los ítems corresponden a una sola dimensión mediante un análisis factorial exploratorio, aplicando la opción de componentes principales. POSTERiormente se evaluó la consistencia interna por medio del alfa de Cronbach. Una vez validado el instrumento, se realizó la aplicación del mismo antes y después del proyecto RED, y por medio de una prueba T de diferencia de medias se obtuvo como resultado una diferencia entre ambas poblaciones que resulta significativa al noventa y cinco por ciento. Finalmente, se efectuó un análisis de varianza de un solo factor, ANOVA, logrando con esto evidenciar el impacto del proyecto RED y la mejora en procesos de la gestión universitaria bajo estudio.