Nueva gestión pública y procuración de justicia : bases organizacionales para el siglo XXI
Summary: Existen tres variables principales para la modernización del aparato gubernamental: eficiencia, eficacia y legitimidad. La eficiencia, vista como un "cambio de orientación al interior del aparato que tiene el propósito de modificar las estructuras organizacionales y cuyas acciones dirigen a modificar funciones, procedimientos, normatividad y diseños estructurales. La eficacia, entendida como aquellos cambios normativos que modifiquen los procesos decisorios para alcanzar los objetivos del Estado. Legitimidad, que ve a la modernización como un proceso para restablecer el diálogo entre el estado y la sociedad.Existen tres variables principales para la modernización del aparato gubernamental: eficiencia, eficacia y legitimidad. La eficiencia, vista como un "cambio de orientación al interior del aparato que tiene el propósito de modificar las estructuras organizacionales y cuyas acciones dirigen a modificar funciones, procedimientos, normatividad y diseños estructurales. La eficacia, entendida como aquellos cambios normativos que modifiquen los procesos decisorios para alcanzar los objetivos del Estado. Legitimidad, que ve a la modernización como un proceso para restablecer el diálogo entre el estado y la sociedad.
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