El cuestionario de opinión de los estudiantes universitarios y la calidad de la docencia

Este artículo reflexiona sobre la generalización que se hace del cuestionario de opinión dirigido a los estudiantes, como instrumento para evaluar la docencia del profesor universitario. Su aplicación e interpretación ha generado en multitud de ocasiones más conflictos que soluciones, alejándose de la pretendida intención de mejorar la docencia universitaria. Se ha analizado el cuestionario de opinión de la Universidad de Lleida (España), que al igual a muchas universidades españolas se utiliza con la intención de mejorar la calidad de la docencia. El cuestionario, junto con otros instrumentos, debería formar parte de un conjunto de alternativas que nos permitiesen diagnosticarla. Todo parece indicar que la información que aporta, es insuficiente, sesgada y carece de los requisitos necesarios para poder valorar la calidad docente. Los resultados de las muestras analizadas, que representan tres colectivos: órganos de gobierno, consejo de estudiantes y estudiantes de la Facultad de Ciencias de la Educación, plantean la necesidad de dar al cuestionario el lugar que debe ocupar en un proceso tan complejo como es la evaluación de la docencia universitaria. Dichos resultados finales proponen alternativas, tanto en la forma como en el fondo, al mencionado cuestionario: experimentar con otras estrategias y definir el marco conceptual que nos permita elaborar un modelo para una docencia de calidad.