Competencia por clientes en la industria bancaria de México

Este documento estudia la competencia por clientes en la industria bancaria de México. Con base en la bibliografía de la nueva organización industrial empírica y en el enfoque austriaco de rivalidad, se parte de que los bancos compiten en múltiples dimensiones; el resultado de esta competencia se refleja en sus capacidades para retener a sus clientes y para atraer los clientes de bancos rivales. El modelo asume que el comportamiento de los clientes (le los bancos sigue un proceso estocástico de Markov de primer orden, y la investigación utiliza información agregada de carácter longitudinal para estimar matrices de probabilidades de transición. Estas probabilidades de transición muestran el empeño que ponen los bancos para competir en la industria. De esta manera, las probabilidades de transición pueden interpretarse corno aproximaciones al grado de rivalidad entre las empresas en la industria, y la competencia por clientes puede ser estudiada. El modelo se aplica a la industria bancaria (le México para analizar el efecto de la desincorporación bancaria de inicios del decenio de los noventa. Tanto el mercado de colocaciones corno el de captación (le recursos financieros son estudiados. En el periodo inmediato posterior a la desincorporación bancaria se encontró un ligero incremento en la rivalidad en el mercado de colocaciones y una caída significativa en la rivalidad en el mercado de captación de recursos financieros.