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Totem : transformando clientes en creyentes /

Stalman, Andy,

Totem : transformando clientes en creyentes / Andy Stalman - Primera edición - Ciudad de México, México : Paidós, 2021 - 340 p. ; 23 cm.

Bibliografía y fuentes: p. [329]-340

ISBN: 978-607-569-103-9

Subjects--Topical Terms:
Administración de empresas--Planeación
Habilidad ejecutiva
Servicios al cliente.

Dewey Class. No.: 658.401 / S782t 2021

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