Procuraduría Federal del Consumidor, origen y evolución
Procuraduría Federal del Consumidor, origen y evolución
En un país con grandes dificultades en cuanto a la ejecución de las leyes, el tema de la protección al consumidor o la defensa de sus derechos suele pasar a segundo término. Una vez entrando a ese terreno, son conocidas aquellas historias en las que un consumidor, ante una falla de un producto o en la prestación de un servicio, desconoce las instancias o los procedimientos para poder quejarse. Otro panorama probable es que si lo hiciere. su queja no tendría mayores repercusiones ni se repararía el perjuicio consecuencia de la falla. La Procuraduría Federal del Consumidor, Profeco, tiene la misión de velar por los intereses de los consumidores. Las posturas y opiniones frente a este organismo son distintas y a veces contradictorias. De ahí que sea menester conocer un poco de la institución, sus orígenes y sus atribuciones.
En un país con grandes dificultades en cuanto a la ejecución de las leyes, el tema de la protección al consumidor o la defensa de sus derechos suele pasar a segundo término. Una vez entrando a ese terreno, son conocidas aquellas historias en las que un consumidor, ante una falla de un producto o en la prestación de un servicio, desconoce las instancias o los procedimientos para poder quejarse. Otro panorama probable es que si lo hiciere. su queja no tendría mayores repercusiones ni se repararía el perjuicio consecuencia de la falla. La Procuraduría Federal del Consumidor, Profeco, tiene la misión de velar por los intereses de los consumidores. Las posturas y opiniones frente a este organismo son distintas y a veces contradictorias. De ahí que sea menester conocer un poco de la institución, sus orígenes y sus atribuciones.
