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Calidad y servicio : modelo para mejorar la competitividad en el servicio de guías de turistas en Quintana Roo /

Zárraga Cano, Lucila

Calidad y servicio : modelo para mejorar la competitividad en el servicio de guías de turistas en Quintana Roo / Lucila Zárraga Cano - México : M.A. Porrúa : Universidad del Caribe, 2012 - 165 p. - Serie Desarrollo Regional y Turismo / M.A. Porrúa .

ISBN: 978-607-401-656-7

Subjects--Topical Terms:
PROMOCIÓN DEL TURISMO--QUINTANA ROO

Dewey Class. No.: 338.4791 Z371c

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