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La experiencia de oro : cinco principios de liderazgo para crear una legendaria experiencia en sus clientes / Joseph A. Michelli

Michelli, Joseph A.

La experiencia de oro : cinco principios de liderazgo para crear una legendaria experiencia en sus clientes / Joseph A. Michelli - México : McGraw-Hill Interamericana, 2009 - xvi, 284 p.

ISBN: 978-970-10-7096-3

Subjects--Topical Terms:
LIDERAZGO
SERVICIO AL CLIENTE

Dewey Class. No.: 658.4092 M623e

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